ESP

Mejoramiento del desempeño del personal docente y de oficina



Teléfono: 2562-4195
Web: secretariado.una.ac.cr

Cursos con matrícula abierta

ESP 20 cupos 40 Horas

Organización del Trabajo en la Gestión de la Oficina

Este curso pretende que los participantes conozcan las técnicas y procedimientos modernos para organizar el trabajo en cualquier organización y en cualquier puesto que desempeñe. Busca además desarrollar mejores competencias de productividad y desenvolvimiento laboral y consecuentemente coadyuvar de manera directa en el logro de los objetivos planteados.

ESP 10 cupos 20 Horas

Servicio al cliente

Al considerar que los activos de mayor importancia de una organización son los clientes y el equipo de trabajo, además que solo aquellas que cuenten con un personal competitivo y ofrezcan un servicio de calidad podrán perdurar en el mercado actual; se hace necesario capacitar a los colaboradores.

ESP 20 cupos 20 Horas

Servicio al cliente

Al considerar que los activos de mayor importancia de una organización son los clientes y el equipo de trabajo, además que solo aquellas que cuenten con un personal competitivo y ofrezcan un servicio de calidad podrán perdurar en el mercado actual; se hace necesario capacitar a los colaboradores.

ESP 20 cupos 32 Horas

Organización de Eventos

El curso propicia al participante la oportunidad para que sean partícipes-observadores de las diversas actividades que se llevan a cabo en la Organización de Eventos. Crea espacios para la reflexión, análisis y valoración de las actividades de planeación de un evento. Las observaciones se reportan y discuten en clase presencial a la luz de indagaciones asignadas. Fomenta en los participantes las actitudes y valores coherentes con sus responsabilidades éticas, profesionales, sociales, que re

ESP 20 cupos 32 Horas

Etiqueta y Protocolo en la Gestión de la Oficina

El profesional de una oficina, llámese asistente, secretaria u oficinista, debe estar preparado para desempeñarse con eficiencia y eficacia, en el importante y versátil mundo comercial, y tanto la etiqueta como el protocolo se constituyen en una herramienta esencial para cualquier empresario del siglo XXI. Esta capacitación considera la generación y seguimiento de los procesos y procedimientos que se siguen dentro del ambiente empresarial, de manera que puedan adquirir confianza.

ESP 20 cupos 32 Horas

Técnicas y Redacción de Informes

Este curso teórico-práctico va dirigido a personas dedicadas a trabajar en la elaboración de informes administrativos y a quienes están interesados en adquirir conocimientos acerca de la elaboración, redacción y digitación de este tipo documental.

ESP 20 cupos 40 Horas

Word en la Gestión de la Oficina

Este curso está diseñado para quienes deseen profundizar o actualizarse sobre las herramientas del procesador de texto Microsoft Word, especialmente en la elaboración de documentos de uso frecuente en las oficinas y otras herramientas que ofrece el programa para facilitar la gestión administrativa.

ESP 20 cupos 32 Horas

Habilidades Blandas en la Oficina

Las empresas públicas y privadas demandan personal con cualidades específicas que les permita responder a situaciones impredecibles, que puedan a través de la inteligencia emocional, la flexibilidad y la tolerancia lidiar con la incertidumbre; personas capaces desarrollarse integralmente.


Próximos Cursos

ESP 10 cupos 20 Horas

Excel Avanzado/ presencial

Microsoft Excel, es un software de hojas de cálculo, que permite de manera ágil y eficaz, el manejo y análisis de grandes volúmenes de datos; con capacidad para realizar tareas relacionadas con el cálculo numérico y la gestión de datos. En este curso de Excel avanzado conocerá las funcionalidades más emblemáticas como: validación de datos, consolidar datos, escenarios, tablas dinámicas, gráficos y macros


ESP 20 cupos 32 Horas

Técnicas y Redacción de Actas

Este curso va dirigido al personal que ejerce funciones de secretarios/as de actas y a quienes estén interesados en la elaboración y redacción de este tipo documental necesario para testimoniar las decisiones consensuadas del cuerpo colegiado que dirige una institución, asociación de desarrollo o comité Por esa razón, con base en el código y en las técnicas adecuadas de expresión, se estudiarán las posibilidades que el idioma español ofrece para la redacción de las actas de sesiones o actas


ESP 25 cupos 32 Horas

Técnicas y Redacción de Actas

Este curso va dirigido al personal que ejerce funciones de secretarios/as de actas y a quienes estén interesados en la elaboración y redacción de este tipo documental necesario para testimoniar las decisiones consensuadas del cuerpo colegiado que dirige una institución, asociación de desarrollo o comité Por esa razón, con base en el código y en las técnicas adecuadas de expresión, se estudiarán las posibilidades que el idioma español ofrece para la redacción de las actas de sesiones o actas


ESP 25 cupos 20 Horas

Técnicas esenciales para la elaboración de actas/virtual

La correcta elaboración de tipos documentales tales como cartas, circulares, memorandos es muy valiosa en el desempeño de todo/a profesional que se desempeña en el ámbito administrativo, una eficiente y correcta comunicación elaborada con las técnicas correctas permite que las gestiones se realicen de forma eficiente y eficaz además de la oportuna toma de decisiones. Los profesionales deben poseer herramientas idóneas para elaborar los tipos documentales que hoy en día requieren las organizac


ESP 15 cupos 40 Horas

Herramientas Ofimáticas y Aplicaciones gratuitas para la gestión de secretarial/administrativa

Este curso está dirigido a usuario que desee organizar sus documentos y archivos con el uso adecuado de herramientas en la nube. Además aprenderá a crear documentos en forma colaborativa con otros usuarios desde la nube. También podrá organizar su correo electrónico de la manera más apropiada, obteniendo el máximo provecho a las opciones avanzadas que presenta. Además aprenderá a crear agendas y tareas compartidas.


ESP 20 cupos 40 Horas

Herramientas Ofimáticas y Aplicaciones gratuitas para la gestión de secretarial/administrativa

Este curso está dirigido a usuario que desee organizar sus documentos y archivos con el uso adecuado de herramientas en la nube. Además aprenderá a crear documentos en forma colaborativa con otros usuarios desde la nube. También podrá organizar su correo electrónico de la manera más apropiada, obteniendo el máximo provecho a las opciones avanzadas que presenta. Además aprenderá a crear agendas y tareas compartidas.


ESP 25 cupos 40 Horas

Herramientas Ofimáticas y Aplicaciones gratuitas para la gestión de secretarial/administrativa

Este curso está dirigido a usuario que desee organizar sus documentos y archivos con el uso adecuado de herramientas en la nube. Además aprenderá a crear documentos en forma colaborativa con otros usuarios desde la nube. También podrá organizar su correo electrónico de la manera más apropiada, obteniendo el máximo provecho a las opciones avanzadas que presenta. Además aprenderá a crear agendas y tareas compartidas.


ESP 20 cupos 40 Horas

Gestión de Documentos y Archivo

Promover entre los participantes conocimientos generales de la legislación archivística costarricense, directrices y procedimientos de la etapa y el ciclo de vida de los documentos, de forma física y digital. El curso pone en práctica diferentes formas de clasificación y ordenamiento de documentos, con respecto a las instituciones estatales, enfatiza en el ordenamiento ORFUAS, y, en el ámbito digital se citan herramientas actuales para la administración de documentos.


ESP 25 cupos 40 Horas

Gestión de Documentos y Archivo

Promover entre los participantes conocimientos generales de la legislación archivística costarricense, directrices y procedimientos de la etapa y el ciclo de vida de los documentos, de forma física y digital. El curso pone en práctica diferentes formas de clasificación y ordenamiento de documentos, con respecto a las instituciones estatales, enfatiza en el ordenamiento ORFUAS, y, en el ámbito digital se citan herramientas actuales para la administración de documentos.


ESP 20 cupos 40 Horas

Organización del Trabajo en la Gestión de la Oficina

Este curso pretende que los participantes conozcan las técnicas y procedimientos modernos para organizar el trabajo en cualquier organización y en cualquier puesto que desempeñe. Busca además desarrollar mejores competencias de productividad y desenvolvimiento laboral y consecuentemente coadyuvar de manera directa en el logro de los objetivos planteados.


ESP 25 cupos 40 Horas

Organización del Trabajo en la Gestión de la Oficina

Este curso pretende que los participantes conozcan las técnicas y procedimientos modernos para organizar el trabajo en cualquier organización y en cualquier puesto que desempeñe. Busca además desarrollar mejores competencias de productividad y desenvolvimiento laboral y consecuentemente coadyuvar de manera directa en el logro de los objetivos planteados.


ESP 20 cupos 40 Horas

Destrezas del teclado en computadora.

Este curso tiene como propósito que el estudiantado adquiera la destreza y dominio del teclado, mediante ejercicios de digitación en la computadora, aplicando de manera correcta las técnicas de digitación.


ESP 25 cupos 40 Horas

Destrezas del teclado en computadora.

Este curso tiene como propósito que el estudiantado adquiera la destreza y dominio del teclado, mediante ejercicios de digitación en la computadora, aplicando de manera correcta las técnicas de digitación.


ESP 10 cupos 20 Horas

Servicio al cliente

Al considerar que los activos de mayor importancia de una organización son los clientes y el equipo de trabajo, además que solo aquellas que cuenten con un personal competitivo y ofrezcan un servicio de calidad podrán perdurar en el mercado actual; se hace necesario capacitar a los colaboradores.


ESP 20 cupos 20 Horas

Servicio al cliente

Al considerar que los activos de mayor importancia de una organización son los clientes y el equipo de trabajo, además que solo aquellas que cuenten con un personal competitivo y ofrezcan un servicio de calidad podrán perdurar en el mercado actual; se hace necesario capacitar a los colaboradores.


ESP 25 cupos 20 Horas

Servicio al cliente

Al considerar que los activos de mayor importancia de una organización son los clientes y el equipo de trabajo, además que solo aquellas que cuenten con un personal competitivo y ofrezcan un servicio de calidad podrán perdurar en el mercado actual; se hace necesario capacitar a los colaboradores.


ESP 20 cupos 32 Horas

Organización de Eventos

El curso propicia al participante la oportunidad para que sean partícipes-observadores de las diversas actividades que se llevan a cabo en la Organización de Eventos. Crea espacios para la reflexión, análisis y valoración de las actividades de planeación de un evento. Las observaciones se reportan y discuten en clase presencial a la luz de indagaciones asignadas. Fomenta en los participantes las actitudes y valores coherentes con sus responsabilidades éticas, profesionales, sociales, que re


ESP 25 cupos 32 Horas

Organización de Eventos

El curso propicia al participante la oportunidad para que sean partícipes-observadores de las diversas actividades que se llevan a cabo en la Organización de Eventos. Crea espacios para la reflexión, análisis y valoración de las actividades de planeación de un evento. Las observaciones se reportan y discuten en clase presencial a la luz de indagaciones asignadas. Fomenta en los participantes las actitudes y valores coherentes con sus responsabilidades éticas, profesionales, sociales, que re


ESP 20 cupos 32 Horas

Etiqueta y Protocolo en la Gestión de la Oficina

El profesional de una oficina, llámese asistente, secretaria u oficinista, debe estar preparado para desempeñarse con eficiencia y eficacia, en el importante y versátil mundo comercial, y tanto la etiqueta como el protocolo se constituyen en una herramienta esencial para cualquier empresario del siglo XXI. Esta capacitación considera la generación y seguimiento de los procesos y procedimientos que se siguen dentro del ambiente empresarial, de manera que puedan adquirir confianza.


ESP 25 cupos 32 Horas

Etiqueta y Protocolo en la Gestión de la Oficina

El profesional de una oficina, llámese asistente, secretaria u oficinista, debe estar preparado para desempeñarse con eficiencia y eficacia, en el importante y versátil mundo comercial, y tanto la etiqueta como el protocolo se constituyen en una herramienta esencial para cualquier empresario del siglo XXI. Esta capacitación considera la generación y seguimiento de los procesos y procedimientos que se siguen dentro del ambiente empresarial, de manera que puedan adquirir confianza.


ESP 12 cupos 32 Horas

Redacción Comercial y Administrativa

Esta capacitación se ha diseñado con el propósito de mejorar la competencia lingüística y comunicativa mediante el estudio de las reglas básicas de redacción. Se pondrán en práctica los fundamentos de la expresión escrita que se aplican a diferentes producciones textuales en el ámbito de la oficina como las cartas y las actas.


ESP 20 cupos 32 Horas

Técnicas y Redacción de Informes

Este curso teórico-práctico va dirigido a personas dedicadas a trabajar en la elaboración de informes administrativos y a quienes están interesados en adquirir conocimientos acerca de la elaboración, redacción y digitación de este tipo documental.


ESP 20 cupos 40 Horas

Word en la Gestión de la Oficina

Este curso está diseñado para quienes deseen profundizar o actualizarse sobre las herramientas del procesador de texto Microsoft Word, especialmente en la elaboración de documentos de uso frecuente en las oficinas y otras herramientas que ofrece el programa para facilitar la gestión administrativa.


ESP 20 cupos 32 Horas

Habilidades Blandas en la Oficina

Las empresas públicas y privadas demandan personal con cualidades específicas que les permita responder a situaciones impredecibles, que puedan a través de la inteligencia emocional, la flexibilidad y la tolerancia lidiar con la incertidumbre; personas capaces desarrollarse integralmente.


ESP 25 cupos 32 Horas

Habilidades Blandas en la Oficina

Las empresas públicas y privadas demandan personal con cualidades específicas que les permita responder a situaciones impredecibles, que puedan a través de la inteligencia emocional, la flexibilidad y la tolerancia lidiar con la incertidumbre; personas capaces desarrollarse integralmente.


ESP 20 cupos 32 Horas

Técnicas y Redacción de Documentos de Uso Frecuente

Esta capacitación se ha diseñado con el propósito de mejorar la competencia lingüística y comunicativa mediante el estudio de las reglas básicas de redacción. Se pondrán en práctica los fundamentos de la expresión escrita que se aplican a diferentes producciones textuales en el ámbito de la oficina


ESP 25 cupos 32 Horas

Técnicas y Redacción de Documentos de Uso Frecuente

Esta capacitación se ha diseñado con el propósito de mejorar la competencia lingüística y comunicativa mediante el estudio de las reglas básicas de redacción. Se pondrán en práctica los fundamentos de la expresión escrita que se aplican a diferentes producciones textuales en el ámbito de la oficina


ESP 20 cupos 40 Horas

Excel en la Gestión de la Oficina

Excel es una aplicación parte de la suite ofimática MS Office, software especializado en el manejo de hojas de cálculo, muy utilizado en el ámbito financiero contable. Este curso está planteado para las personas interesadas en profundizar conocimientos en el uso de las herramientas avanzadas en el manejo de datos y en la presentación final de los mismos; se espera que los participantes tengan conocimientos en el uso de Excel a nivel básico.


ESP 15 cupos 40 Horas

Técnica y Redacción de Actas

Este curso se base en el código y en las técnicas adecuadas de expresión, se estudiarán las posibilidades que el idioma español ofrece para la redacción de las actas de sesiones o actas de acuerdos apegadas a lo dispuesto por la Ley de Administración Pública para la elaboración de este tipo documental, de manera que cumpla con las características que debe presentar todo texto escrito: coherencia, cohesión y claridad.


ESP 20 cupos 40 Horas

Técnica y Redacción de Actas

Este curso se base en el código y en las técnicas adecuadas de expresión, se estudiarán las posibilidades que el idioma español ofrece para la redacción de las actas de sesiones o actas de acuerdos apegadas a lo dispuesto por la Ley de Administración Pública para la elaboración de este tipo documental, de manera que cumpla con las características que debe presentar todo texto escrito: coherencia, cohesión y claridad.


ESP 30 cupos 40 Horas

Experiencia académica internacional con enfoque multidisciplinar, intercultural y ecológico.

El curso abordará temáticas relacionadas con la gestión de oficinas, el uso de software y aplicaciones gratuitas para la gestión comercial y administrativa, la educación y la comunicación intercultural, así como la conservación y el desarrollo sostenible para una nueva cultura ambiental, a través de


ESP 10 cupos 40 Horas

Word Avanzado

El curso tiene como propósito brindar conocimiento sobre cómo crear, editar y revisar los documentos con el uso adecuados de las opciones que presenta el procesador de textos. Asimismo, técnicas para la elaboración de distintos tipos documentales y la combinación de aplicaciones: Word, Excel, Power Point, y Google drive, entre otros.